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石湫17个部门推进现场办事“一门通”

2019-9-5 15:33| 闲来玩十三水者: 最十三水| 查看: 1335| 评论: 6|原作者: 最十三水

摘要: 石湫17个部门推进现场办事“一门通”石湫街道便民服务中心服务事项全部到位,取号、信息闲来玩十三水、评价系统等一应俱全,真正实现了“就近办理,少跑快办”的一站式服务  近年来,为切实增强政府公信力和执行力,努力打 ...
石湫17个部门推进现场办事“一门通”
石湫街道便民服务中心服务事项全部到位,取号、信息闲来玩十三水、评价系统等一应俱全,真正实现了“就近办理,少跑快办”的一站式服务
  近年来,为切实增强政府公信力和执行力,努力打造人民满意的服务型政府,石湫街道坚持“只进一扇门,办妥所有事”的服务理念,17个部门进驻便民服务中心,以实际行动打造基层服务平台,推进“宁满意”工程建设。
石湫17个部门推进现场办事“一门通”.jpg
  上下齐心,打造“一个平台”
  “顺着民意想,应着民意干”、“进一步简化、优化公共服务流程,方便基层群众办事创业,让群众满意是基层便民服务中心工作的立足点和出发点” 。这是石湫街道党工委书记樊斌每次来便民服务中心巡查时经常说的几句话。
  查摆问题,梳理“难点”、疏通“堵点”、抚息“痛点”是街道主要领导关心的另一个重要话题。自去年12月新便民服务中心运作以来,街道领导时常现场巡查,体验办事流程,与工作人员亲切交谈,认真倾听群众反映的问题,共同探讨服务过程中的细枝末节和解决问题的方法,为提升服务质量提供了组织保证。
  规范服务,敞开“一扇大门”
  按照“宁满意”工程工作要求,深入开展“集中进驻”,推进现场办事“一门通”。街道各站所面向企业和群众的服务事项全部进驻窗口办理是石湫街道致力追求的一个目标。新落成的石湫便民服务中心设计工位26个,安排17个部门进驻,包括民政、社保、卫健、残联、居民医保等社会事业类;市场监管、市容等行政执法类;建房、代办等行政审批类;还有广电、供水、电信、移动、燃气等社会服务类,市内居民身份证办理进驻便民服务中心,在十三水各街镇中是第一家。
  记者了解到,目前,区政务办要求进驻便民服务中心的服务事项已全部到位。取号、信息闲来玩十三水、评价系统等一应俱全,真正实现了“就近办理,少跑快办”的一站式服务。
  求新务实,打造“一个品牌”
  随着行政体制改革的不断深入,石湫街道为优化营商环境,特意在便民服务中心设置行政审批科,核定编制,专门为社会类、政府类投资代办各类审批事务。树立后台也是前台的服务理念,社会事业口所含各部门全部在服务大厅上班,难点、疑点问题由部门负责人及时亲自解决,真正做到服务窗口前移。同时,根据服务要求,认真编制调整服务指南,让群众办事一目了然。
  走出去,让进来,加强横向交流,不但借鉴兄弟街镇好的做法,而且借鉴深圳等外地好的做法。高淳区、宜兴市、东台市等地的来访,也给石湫优化便民服务,提供了宝贵经验。在区政务办的精心指导下,在各级领导的关心支持下,石湫街道有信心打造便民服务优质品牌,为“宁满意”工程建设添砖加瓦。
  最十三水/今日十三水通讯员 章臣东 马茜 记者 陶燕燕
  最十三水编辑  陈林

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引用 1315152823 2019-9-6 04:30
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引用 彪叔 2019-9-6 08:08
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引用 明知是梦 2019-9-6 10:37
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引用 海海海 2019-9-6 12:21
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引用 李代忠 2019-9-6 20:35
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引用 阿中国 2019-9-7 09:07
谢谢分享

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